Vereinbaren Sie ganz einfach online Ihren Wunschtermin bei einem unserer Kundenberater oder Kundenberaterinnen - und dies jederzeit und von überall. In wenigen Schritten können Sie den Termin im Kalender des Beraters oder der Beraterin eintragen. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungsmail mit allen Daten zu diesem Termin, der Termin ist sofort im Kalender des Beraters oder der Beraterin eingetragen.
Terminvereinbarung online
Termine online vereinbaren - per Computer, Tablet oder Smartphone
- Termine zwischen 8.30 Uhr und 20.00 Uhr
- Treffpunkt: Filiale, Telefon oder Videoberatung
- Bis zu 4 Wochen im Voraus Termine vereinbaren
- Bis 16 Uhr Termine für den Folgetag vereinbaren
- Auf Wunsch automatische Erinnerung 1 Tag vor dem Termin
- Einfaches Stornieren direkt aus der Bestätigungsmail
So funktioniert's
Thema, Berater und Treffpunkt auswählen
Wählen Sie zunächst Ihr Beratungsthema und anschließend den passenden Kundenberater / die passende Kundenberaterin für Ihren Termin aus. Als Treffpunkt können Sie eine Filiale, Telefon oder Videoberatung wählen.
Freien Termin im Kalender aussuchen
Die freien Zeiten im Kalender des gewählten Beraters werden angezeigt. Wählen Sie einen Wunschtermin aus.
Terminbestätigung und -erinnerung
Wählen Sie Ihren Kanal für die Bestätigung und die Erinnerung des Termins. Zur Auswahl stehen E-Mail, SMS und das elektronische Postfach (nur im Online-Banking).
Notwendige Unterlagen
In der Terminbestätigung, die Sie sich je nach Wunsch in Ihr elektronisches Postfach bzw. per Mail zusenden können, erhalten Sie einen Link bzgl. den mitzubringenden Unterlagen für Ihren Termin. Auch hier können Sie die notwendigen Unterlagen je nach Ihrem gewählten Thema direkt abrufen.
Ich nutze kein Online-Banking. Kann ich trotzdem online einen Termin vereinbaren?
Sie können die Online-Terminvereinbarung auch nutzen, wenn Sie keinen Online-Banking-Zugang haben oder noch kein Kunde der VR Bank Fulda eG sind.
Welche Termine kann ich online vereinbaren?
Sie können Beratungstermine zu verschiedenen Themen online buchen. Bei der Vereinbarung Ihres Termins können Sie das Thema auswählen, zu dem Sie sich beraten lassen möchten.
Kann ich online gebuchte Termine auch wieder absagen?
Online gebuchte Termine können Sie auch wieder absagen. Wenden Sie sich hierfür einfach an Ihren Berater. Wenn Sie eine Terminbestätigungs- bzw. Erinnerungsnachricht per E-Mail oder als Kunde der VR Bank Fulda eG in Ihrem elektronischen Postfach erhalten, können Sie auch den dort enthalten Link zur Stornierung des Termins anklicken. In der Terminbestätigungs- bzw. Erinnerungsnachricht per SMS ist kein Link zur Stornierung enthalten.